Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n GDPR asetuksen lisäksi myös henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukaisia ja huomioon otettuja kohtia
Rekisterinpitäjä
Iin Energia Oy
Paloasemantie 13
91100 Ii
0919015-4
Yhteystiedot
Joni Jääskeläinen
050 411 2888
joni.jaaskelainen@iinenergia.fi
Rekisteriasioista vastaavien yhteystiedot
Elina Ahola
044 524 6794
elina.ahola@iinenergia.fi
Tarja Juopperi
044 524 6796
tarja.juopperi@iinenergia.fi
Rekisterin nimi
Iin Energia Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
Rekisterissä olevien tietojen käyttötarkoitus
Asiakastiedot ja asiakkuuksiin liittyvät tiedot
Rekisteriin kerätään seuraavat tiedot:
-
- Yrityksen nimi, y-tunnus ja / tai henkilön etu- ja sukunimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot, ja tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista
- Henkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot ja toimenkuvatiedot
- IP-osoitetieto tai muu sähköinen tunniste
- Asiakaspalautetiedot
- Tilaus-, laskutus-, perintä- ja toimitustiedot
- Historiatiedot sekä takuuseen liittyvät tiedot
- Evästäiden kautta kerättävät tiedot
- Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
- Verkkopalvelustamme keräämämme tiedot
- Tallennamme rekisteriimme myös tiedot, jotka asiakas on itse toimittanut yhteydenottolomakkeella kotisivujen verkkosivuston tai palvelun alasivujen tai ali-domainien kautta, tai sähköpostilla
Markkinointi ja markkinointiin liittyvät tiedot
Rekisteriin kerätään seuraavat tiedot:
-
- Henkilön nimi
- Henkilön sähköpostiosoite
- Henkilön puhelinnumero
- Henkilön osoite
- Henkilön titteli / vastuualue
- Yrityksen nimi
- Yrityksen yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero, osoite, vastuualue
- Yrityksen toimiala
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään olemassa olevia asetuksia ja lakeja noudattaen
-
- Asiakassuhteen hoitamiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen
- Palvelun tuottamiseen ja kehittämiseen
- Palvelusta ja tuotteista tiedottamiseen ja viestimiseen, sekä laskuttamiseen
- Markkinointirekisterin tietoja käytetään viestintään sekä digitaaliseen B2B-suoramarkkinointiin – perustuen vastaanottajan vastuualueeseen yrityksessään sekä yrityksen toimialaan. Henkilöiden osalta tietoja käytetään viestintään ja suoramarkkinointiin.
Rekisterin tietolähteet
-
- Iin Energia Oy:n asiakasrekisteri
- Julkiset verkkosivut
- Tapahtumat ja tapahtumissa oleva tiedonkeruu
- Henkilöiltä ja yrityksiltä itseltään kerättävät tiedot, yhteistyökumppaneiden kautta saadut yhteystiedot
- Muut avoimet ja julkiset tietolähteet
- Viranomaislähteet asiakkuuden tai toiminnan jatkuvuuden perusteella
Tietojen luovutus
Tietoja luovutetaan tarvittaessa Iin Energia Oy:n yhteistyökumppaneille perustellusta syystä.
Palvelun laadun varmistamiseksi, saatamme luovuttaa tietoja teknisille yhteistyökumppaneillemme, jotka käsittelevät tietojasi ainoastaan Palvelun toimittamisen vaatimissa rajoissa.
Yhteistyökumppanimme luovuttavat tarvittaessa tietoja eteenpäin omille teknisille yhteistyökumppaneilleen Iin Energia Oy:n tarjoaman palvelun laadun ja toimituksen varmistamiseksi.
Tietoja luovutetaan laskutuksen osalta tarvittaessa Iin Energia Oy:n yhteistyökumppaneille perintään ja sen sivutoimiin liittyviin toimintoihin.
Tietoja luovutetaan asiakastiedon osalta tarvittaessa viranomaisille erillisen pyynnön perusteella. Tällaisia viranomaisia ovat mm poliisi, sosiaalitoimi, Kela, ulosottoviranomaiset, edunvalvonta.
Tietoja luovutetaan asiakastiedon osalta tarvittaessa asiaan selkeästi liittyville tahoille, mikäli kohteessa sähkön toimituksen keskeytys. Luovutus tapahtuu kohteen ja omaisuuden turvaamisen johdosta.
Tietoja luovutetaan asiakastiedon kulutusta koskevan tiedon osalta ulkopuoliselle sähkönmyyjälle, mikäli käyttö- ja myynnissä oleva kohdeosoite on Iin Energia Oy:n jakeluverkon alueella.
Tietoja luovutetaan ulkopuolisille sähkönmyyntiyhtiöille sanomaliikenteessä sekä sähköpostitse tapahtuvassa tiedonsiirrossa ja niiden välityksen osalta eri toimijoiden kesken.
Tiedonluovutuksen perusteena on sopimuksellinen tai käyttökohteeseen liittyvä. Tietoja luovutetaan ulkopuoliselle verkkoyhtiöille sanomaliikenteessä sekä sähköpostitse tapahtuvassa tiedonsiirrossa ja niiden välityksen osalta eri toimijoiden kesken.
Tiedonluovutuksen perusteena on sopimuksellinen tai käyttökohteeseen liittyvä. Tietoja luovutetaan ulkopuolisen, kolmannen osapuolen osalta tapahtuvaan myyntiin ja markkinointiin sekä näiden osalta tapahtuviin toimenpiteisiin. Ulkopuolinen, kolmas osapuoli ei luovuta vastaanottamiaan tietoja eteenpäin.
Myynnin ja markkinoinnin toimien osalta ulkopuolista, kolmatta osapuolta sitoo vaitiolovelvollisuus.
Rekisterin suojaus
Rekisteri on suojattu ulkopuolisten käytöltä. Rekisterin käyttö on suojattu henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Käyttäjiä sitoo salassapitovelvollisuus.
Rekisteriin pääsy on Iin Energia Oy:n työntekijöillä, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterissä olevien tietojen käsittelyä. Työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Rekisteriin pääsy on myös Iin Energia Oy:n tietojärjestelmätoimittajilla. Näiden tietojärjestelmätoimittajien osalta rekisteriin pääsy on nimetyillä henkilöillä, joiden vastuualueeseen kuuluu Iin Energia Oy:n tietojärjestelmän ylläpito henkilörekisterien osalta. Iin Energia Oy:n tietojärjestelmätoimittajien henkilökuntaa rekisterien käsittelyjen osalta sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.
Rekisteriin pääsy on myös verkkopalveluiden, tietokannan ja tietoteknisen infran ylläpidon ja huollon kumppanilla. Tämän ylläpito- ja huoltokumppanin osalta rekisteriin pääsy on nimetyillä henkilöillä, joiden vastuualueeseen kuuluu Iin Energia Oy:n verkkopalveluiden, tietokannan ja tietoteknisen infran ylläpito ja huolto henkilörekisterien osalta. Iin Energia Oy:n verkkopalveluiden, tietokannan ja tietoteknisen infran ylläpito- ja huoltoyhtiön henkilökuntaa sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus henkilörekisterien käsittelyjen osalta.
Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä (”cookies”). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden käytön ensisijaisena tarkoituksena on parantaa ja mukauttaa vierailijan käyttökokemusta sivustolla sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan myös hyödyntää viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa. Vierailijaa ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeiden avulla saatua tietoa voidaan kuitenkin liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin, esimerkiksi käyttäjän täyttäessä lomakkeen sivustollamme.
Evästeiden avulla kerätään seuraavanlaisia tietoja:
-
- vierailijan IP-osoite
- vierailun ajankohta
- selatut sivut ja sivujen katseluajat
- vierailijan selain
Sosiaalisen median liitännäiset
Iin Energia Oy:n sivustoilla voi olla linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoihin sekä ns. sosiaalisen median liitännäisiä (esim. Facebookin yhteisöliitännäisiä).
Sosiaalisen median liitännäisten käyttäminen voi lähettää tunnistettavaa tietoa kyseisille sosiaalisen median palveluntarjoajille. Liitännäisen avatessasi saatat sallia kolmansien osapuolten internetsivujen evästeiden tallentumisen tietokoneellesi, jolloin näiden hallinnoijat voivat seurata sivun käyttöä, mikäli olet kirjautunut kyseisen palveluntarjoajan sosiaaliseen mediaan. Näihin sivustoilla oleviin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin tai kolmannen osapuolen välittämiin sovelluksiin sovelletaan kolmannen osapuolen yksityisyys-, käyttö- ja muita ehtoja.
Iin Energia Tietosuojaseloste Oy:llä ei ole määräysvaltaa tällaisiin kolmansien osapuolten internetsivuihin, eikä Iin Energia Oy ole vastuussa mistään niillä julkaistusta materiaalista tai niiden käytöstä.
Rekisteröidyn oikeudet
Sivuillamme vierailevalla käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen ja jo tallennettujen evästeiden poistamisen. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Pyyntö tulee esittää kirjallisesti rekisterin vastuuhenkilölle.
Sinulla on oikeus lain sallimissa puitteissa vaatia virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista.
Jokaisessa lähettämässämme suorapostissa on linkki, josta vastaanottaja voi estää suorapostitukset jatkossa.
Voit myös kieltää Iin Energia Oy:tä käsittelemästä itseäsi koskevia tietoja lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@iinenergia.fi.
Iin Energia Oy käsittelee asetusten ja lakien mukaiset luvat ja suostumukset henkilötiedon keräämiseen ja käyttöön suoraan sähkönmyynnin ja kuituverkon myynnin käsittelevissä sopimuksissa.
Sinulla on oikeus asetuksen sallimissa rajoissa rajoittaa, kieltää tai pyytää poistamaan tietosi rekisteristä tästä suostumuksesta huolimatta. Muutoin ja myös suostumuksen osalta sinua koskee rekisteröidyn oikeudet kohdassa kuvatut oikeudet tietojesi osalta.