Asiakastietojärjestelmän uudistuksen vuoksi olemme laskuttaneet kaikki sähkönkäyttöpaikat heinäkuun loppuun, jonka vuoksi sähkölasku on voinut tulla poikkeuksellisesti elokuun alussa.
Järjestelmän vaihdos tulee näkymään laskupohjan muutoksena syyskuun alusta alkaen. Mikäli olette saaneet laskun kahden kuukauden välein, tulee poikkeuksellisesti lasku myös syyskuun alussa. Huomioittehan, että laskun viitenumero tulee muuttumaan, mutta kaikki tiedot löytyvät laskulta.
Sähkön e-laskuihin ja suoramaksuihin ei tule muutoksia, eikä tämä vaadi toimenpiteitä, laskut tulevat pankkeihinne kuten aiemminkin.
Perintäkäytäntömme tulee myös muuttumaan ja oheisessa asiakaskirjeessä on muutoksesta enemmän tietoa. Asiakaskirje on postitettu kaikille asiakkaillemme kesäkuun loppupuolella.
Voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme muutokseen liittyvissä kysymyksissä. Laskutusjärjestelmän muutos ei aiheuta toimenpiteitä asiakkaillemme.